Versandrichtlinie

BulbSquare Versandrichtlinie

1. Bestellabwicklung und Versandzeit

  • Bearbeitungszeit der Bestellung: Alle Bestellungen werden innerhalb von 3-10 Werktagen (Montag-Freitag, ohne Feiertage) bearbeitet.
  • Versandzeit: Die Lieferzeit variiert je nach Produkt und Standort des Kunden. Die voraussichtliche Lieferzeit wird beim Checkout angezeigt.
  • Schnellerer Versand: Wenn Sie eine schnellere Lieferung innerhalb von 6-9 Werktagen benötigen, kontaktieren Sie uns bitte unter support@bulbsquare.com bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben.

2. Versandgebühren

  • Wir bieten kostenlosen Versand für alle Bestellungen, unabhängig vom Bestellwert oder Zielort.

3. Versandmethoden

  • Die Versandmethoden werden basierend auf dem spezifischen Produkt und dem Lieferort bestimmt. Wir verwenden die geeignetste Option, einschließlich Seefracht und Luftfracht, um eine pünktliche und sichere Lieferung zu gewährleisten.
  • Die Versandmethode wird automatisch ausgewählt, um der Größe, dem Gewicht und den Lieferzeitanforderungen des Produkts zu entsprechen.

4. Versandregionen

  • Wir liefern weltweit, einschließlich der folgenden Regionen:
    • Vereinigte Staaten
    • Vereinigtes Königreich
    • Kanada
    • Australien
    • Europa
    • Vereinigte Arabische Emirate
  • Für Länder, die oben nicht aufgeführt sind, kontaktieren Sie uns bitte unter support@bulbsquare.com, um die Verfügbarkeit des Versands zu bestätigen.

5. Versandbestätigung und Sendungsverfolgung

  • Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigungs-E-Mail mit Tracking-Informationen. Die Sendungsverfolgungsnummern werden innerhalb von 48 Stunden aktiv.
  • Wenn Ihre UPS/FedEx/AU Post-Verfolgung nach Erstellung keine Updates zeigt, machen Sie sich keine Sorgen. Dies spiegelt die Verfolgung des Endkurier wider. Sobald das Paket vom Kurier gescannt wird, wird die Verfolgung wieder aktiv. Für weitere Informationen kontaktieren Sie uns bitte unter support@bulbsquare.com.

6. Zoll, Abgaben und Steuern

  • BulbSquare ist nicht verantwortlich für Zölle oder Steuern, die auf Ihre Bestellung angewendet werden. Alle während oder nach dem Versand erhobenen Gebühren (einschließlich Zölle und Steuern) sind die Verantwortung des Kunden.
  • In den meisten Fällen werden keine Zölle und Steuern erhoben.

7. Schäden

  • Wenn Sie eine beschädigte Bestellung erhalten, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter support@bulbsquare.com.
  • Bitte bewahren Sie alle Verpackungsmaterialien und beschädigten Waren auf, bevor Sie eine Reklamation einreichen, um eine reibungslose Lösung zu gewährleisten.

8. Rückgaberichtlinie

  • Bitte beachten Sie unsere Rückgabe- & Erstattungsrichtlinie für detaillierte Anweisungen zur Rückgabe Ihrer Bestellung oder zur Beantragung einer Rückerstattung.

9. Kontaktinformation

Für Fragen oder Bedenken bezüglich Ihrer Sendung kontaktieren Sie uns bitte: